CPD A.E.S. Formación Urem Emergencias
Términos y Condiciones Generales de Contratación

 o BizumEste documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web www.aesformacion.com, propiedad de CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias.

La aceptación de este documento conlleva que el Cliente:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.aesformacion.com

El contenido de estos términos y condiciones de contratación, así como cualquier información contenida en este sitio web, está sujeto a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Estas modificaciones entran en vigor tan pronto como la actualización de los términos y condiciones se publica en el sitio web. El Cliente/Alumno estará sometido a los términos y condiciones vigentes, en el momento en que se registren/realicen compras desde el sitio web.

  1. Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias, con domicilio social CALLE, – Bulevar Clara Campoamor 12 local 7.- 19005 Guadalajara, NIF G19279546, teléfono 629 841 689 y correo electrónico info@aesformacion.com

Y por otro, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a través de las Documentos de registro online con el CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias.

  1. Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre y el Cliente en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de contratación en línea.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.

  1. Definiciones

En el marco de los presentes términos y condiciones, así como en el sitio web, las siguientes palabras están definidas como sigue:

  • Cliente:

Es la parte contratante con la formación seleccionada. El Cliente puede ser tanto persona física, adulto y mayor de 18 años, como representante legal (Padre, Madre o Tutor) debiéndolo comunicar con el DNI del representante a la finalización de cada formación para la recepción de la titulación correspondiente mandando el Documento por email.

  • Alumno:

Persona física designada por el Cliente en, como el beneficiario de los cursos online de. El alumno podría ser el propio Cliente si cumple la mayoría de edad.

  • Sitio Web:

Plataforma de aprendizaje virtual disponible para el Cliente/Alumno por CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias, en el marco de los presentes términos y condiciones. La URL dedicada a este sitio web es la siguiente: www.aesformacion.com. Este sitio web es propiedad de MODELO EMPRESA, (inscrita en el Registro Mercantil bajo el número de referencia CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias y localizada en Calle Bulevar Clara Campoamor 12 local 7 de la localidad de Guadalajara 19005.

  • Formación:

Herramienta de aprendizaje a distancia suministrada al alumno por la plataforma www.aesformacion.com

  1. Procedimiento de contratación

El Cliente, para poder acceder a los servicios ofrecidos por y formalizar el contrato, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario y marcando la casilla «Aceptar» situada al final de la página correspondiente. Por ello, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales detalladas en el apartado de la Política de Privacidad.

El Cliente/Alumno seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a informar a de la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.

2. Envío de pedidos.

  • Derecho de desistimiento

3. Reclamaciones.

4. Fuerza mayor.

5. Competencia.

  • Obligaciones y responsabilidades de CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias
  • Obligaciones y responsabilidades del cliente.

6. Validación de la formación.

7. Disposiciones financieras.

8. Publicidad.

  • Propiedad intelectual.
  • Protección de datos personales.
  • Disociación.

9.Suspensión o rescisión del contrato.

  • Ley aplicable y jurisdicción.

1. Clausulas Generales de Contratación

Salvo estipulación particular por escrito, el acceso al servicio supondrá la aceptación por parte del Cliente/Alumno de todas estas condiciones legales.

Todos los párrafos que componen el conjunto de este contrato tienen relevancia incluso si no son aplicables, no es posible interpretar de forma selectiva u oponerse a una cláusula sin suscitar una renuncia por teniendo en cuenta las cláusulas condicionales que constituyen el acuerdo mencionado a continuación (condiciones nulas y sin efecto).

2.Envió de Pedidos

No comenzará la formación ni se enviará documentación alguna hasta que haya la aceptación de la realización del a través de la plataforma de pago.

Si alguna de las formaciones conlleva la entrega física de algún producto, no serán enviados hasta la notificación de pago por parte de la plataforma de pago.

  • Derecho de Desistimiento

DERECHO DESISTIMIENTO: Se diferencia entre la entrega de bienes o la contratación de servicios sin fecha fijada para la ejecución y aquellos servicios, cursos o actividades de esparcimiento que haya sido escogido su fecha de disfrute, bien en el momento de la compra, o en un momento posterior.

  • Respecto a los bienes o servicios sin fecha fijada para la ejecución:
    • Los productos que pueden comprar el usuario en la WEB son productos que están debidamente precintados, por ello, si han sido desprecintados tras la entrega, no son aptos para ser devueltos.
    • si el producto mantiene integro su precinto, el comprador podra devolver el total de los productos del pedido o solo algunos de ellos durante los primeros 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del mismo, sin penalización y sin necesidad de indicar los motivos. Para ello, los productos han de presentarse en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar y con todo su contenido.

CONSECUENCIAS DEL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO: 

El precio que devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y ha sido pagado por el comprador. No se devolverán los gastos de envío salvo en los casos que la totalidad de los productos entregados manifiesten un defecto de conformidad. En caso de que proceda la devolución de gastos de envío deberán excluirse los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del comprador de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Por tanto, se abonarían solo los gastos de envió mas económicos si la devolución es el pedido completo. En todo caso Urem Emergencias no devolverá el importe o realizara ningún reenvió de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del articulo objeto de la devolución o cambio.

Como regla general se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente y se realizara en el plazo de 14 días naturales desde que se informe de forma inequívoca a Urem Emergencias del desistimiento del contrato.

FORMA DE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Cuando el comprador desee ejercer su derecho de desistimiento deberá realizarlo en el plazo máximo de 14 días naturales a través de una declaración inequívoca a través de un email dirigido a info@urememergencias.com en el que deberá constar en el asunto: “Ejercicio de desistimiento”. Igualmente, puede utilizar el mismo correo de confirmación del pedido que ha recibido de Urem Emergencias para ejercer este desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente máximo de 14 días, para manifestar de forma inequívoca su decisión de desistir del contrato, enviando electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web de la empresa. Urem Emergencias comunicara sin demora al comprador en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Si el comprador ha recibido el pedido y por tanto ha adquirido la posesión de los bienes, deberá devolverlos a Urem Emergencias o entregar directamente en la dirección física de la Empresa:

Calle Bulevar Clara Campoamor 12 – Local 7

19005 Guadalajara España

Si eliges la opción de devolver el producto en nuestras oficinas físicas, deveras presentar la factura de compra, que puedes descargar desde tu email. Esta modalidad de desistimiento no esta disponible para compras pagadas por Transferencia Bancaria, PayPal, o Bizum.

Para cualquier cambio o devolución de compras realizadas por tienda online, será OBLIGATORIO presentar ticket de la compra o factura relacionada con la compra. En caso de no disponer de ese ticket o factura, Urem Emergencias se reserva el derecho de no devolución al no poder contrastar fielmente la identidad de la persona o el pedido dentro del sistema de gestión interno.

El plato de esta devolución será sin ninguna demora indebida y en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a Urem Emergencias su decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará que cumple con normativa si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Los gastos directos de la devolución correrán por cuenta del comprador (Gastos de devolución). En el anexo a estas condiciones de venta el comprador encontrara un formulario tipo desistimiento.

  • Respecto a los servicio, cursos o actividades de esparcimiento, con fecha fijada para la ejecución (ya se ha fijado en el momento de su adquisición o en uno posterior), Se aplicara lo dispuesto respecto a nuestra Política de Cancelación:
    • Respecto a la contratación de cursos sin asignación de fecha concreta en el momento de la compra, salvo que posteriormente su hubiera fijado una fecha para su disfrute, podrá ejercitarse el derecho de desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la compra, sin penalización y sin que sea necesario indicar los motivos, siempre y cuando no se comience la realización de la formación, en caso de haber comenzado la formación, no se devolverá el dinero.
    • Como excepción de lo anterior, no se admite la devolución de bienes personalizados, suministros de programas informáticos o grabaciones audiovisuales que hayan sido desprecintados por el consumidor asi como la activación de las formaciones a través de la plataforma web de formación, como seguros una vez activados.                                                                    

POLITICA DE CANCELACIÓN EN PRODUCTOS QUE SEAN ACTIVIDADES, CURSOS O SERVICIOS.

En caso de que se pretenda cancelar un curso, servicio o actividad de esparcimiento, que tenga una fecha fijada no se aplicará el derecho de desistimiento que será sustituido por la política de cancelación.

Cuando la actividad, curso o servicio tienen una fecha de realización asignada por el Centro al cliente, y éste ha mostrado su conformidad con dicha fecha, cualquier cambio de fecha por parte del cliente conllevara unos gastos de cancelación o modificación:

    • Hasta 72 horas antes del inicio de la actividad, curso o servicio: sin gastos de cancelación pudiendo cambiar la fecha sin penalización.
    • De 72 horas el día anterior al inicio de la actividad, curso o servicio: 20% de penalización (sobre el precio de la actividad, curso o servicio), pudiendo cambiar la fecha.
    • La cancelación en el mismo día del evento, curso o servicio o la no asistencia al mismo sin comunicación: 100% de penalización.

Si existiera imposibilidad permanente o duradera, para realizar la actividad, como aquella por razones medicas, deberá acreditarse mediante el correspondiente certificado expedido por un facultativo, devolviéndose el importe de la actividad, curso o servicio. Esta imposibilidad no se hará extensible a otras personas que vayan a realizar de forma conjunta la actividad, a las que será de ampliación la política de cancelación.

Se recuerda que en caso de Cancelación por enfermedad se realizara la actividad en la próxima edición estipulada por el Centro de Formación una vez confirmada el alta medica.

El Centro de Formación se reserva el derecho de modificación de fecha, hora y lugar del comienzo de la actividad, curso o servicio por causas mayores u objetivas relacionadas con su producción o dificultades sobrevenidas que no se hayan podido solucionar, en cuyo caso el consumidor tendrá derecho de desistimiento, si el inicio o finalización fuera comunicado con menos de 72 horas del día de la realización de las formaciones, en los siguientes casos:

    • Formación Presencial: Siempre que por motivos de nuevas Fechas no se pueda realizar y/o no completar el mínimo de alumnado designado para la formación.
    • Formación Semipresencial: Siempre que no haya comenzado la carga lectiva Online a través de la plataforma. 
    • Formación Online: Siempre que no haya comenzado la carga lectiva a través de la plataforma de formación.

El Centro de Formación podrá ofrecer a los alumnos la oportunidad de realizar la formación Presencial / Semipresencial en próximas ediciones, no haciendo responsable de los gastos ocasionados por el desplazamiento, manutención y alojamiento del alumno en cuestión. De igual forma el Centro de Formación podrá certificar a los alumnos que no deseen realizar la formación practica la posibilidad de obtener la titulación en papel con la formación online única y exclusivamente.

3. Reclamaciones

Cualquier reclamación que el Cliente/Alumno considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal:

CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias Calle Bulevar Clara Campoamor 12 local 7.- 19005 Guadalajara España.

Mail:

info@aesformacion.com

En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, y el Cliente/Alumno se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Cliente/Alumno y, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

4. Fuerza Mayor

No será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control.

En caso de demora, puede ser excusada de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.

5. Competencia

El Cliente/Alumno no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El Cliente/Alumno declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

  • Obligaciones CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias
  • Continuidad y consistencia del servicio

Acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades.

Se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: excepto en el hipotético caso de que se suspenda el servicio, en virtud de instrucciones especiales exigidas.

En consecuencia, estará contractualmente obligada a ofrecer el acceso (24/24) y semanalmente (7/7), y condicionada a ser capaz de garantizar sus servicios.

Se reserva el derecho a interrumpir el servicio a través de su servidor, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operacional en relación con el mantenimiento, sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, promete informar al Cliente/Alumno, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento, a fin de que el Cliente/Alumno pueda hacer otros arreglos.

El Cliente/Alumno reconoce que la formación puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este sitio web. no será responsable por la incapacidad del cliente para acceder a la formación, bajo estas circunstancias.

En particular, es el Cliente/Alumno quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador. no será responsable de ningún virus transmitido a través de su sitio web.

Del mismo modo, se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el saqueo de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, aplica los medios apropiados para prevenir las intrusiones ilegales. no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.

  • Calidad del Servicio

Se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.

Si la formación establecida por el Cliente/Alumno, es suspendida a raíz de una decisión de una autoridad competente, reembolsará al Cliente o le ofrecerá un crédito válido por un año, igual al importe de dicha oferta formativa.

Las Partes acuerdan que tiene el derecho de modificar los servicios sin previo aviso.

Servicios posventa

Se compromete a proporcionar al Cliente la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida online. El cliente puede contactar con para cualquier petición relacionada con la formación.

No utilización prolongada del sitio web

Se reserva el derecho de eliminar la información relativa al Cliente, en caso de no utilización prolongada de estos servicios, correspondiente a un período superior a 30 días a excepción de los cursos de formación en Salvamento y Socorrismo Acuático que serán de 60 días.

  • Obligaciones y Responsabilidades del Cliente.
  • Introducción

El Cliente/Alumno acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.

El Cliente se compromete a verificar la identidad del alumno, antes de su designación en la plataforma de formación

El Cliente garantiza actuar dentro de su exclusiva responsabilidad si, a consecuencia del acceso al servicio, este no se lleva a cabo conforme a lo que se puede considerar actos razonables de uso realizados por el Alumno, que esté en disposición de su acceso y contraseña y que no respete la guía general e instrucciones para el correcto uso, inicialmente suministrado por CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias

El Cliente, si se cumplen las condiciones, deberá informar al alumno acerca de estos términos y será responsable con respecto a esta materia.

Las partes pertinentes al contrato también reconocen que, es capaz de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al Cliente/Alumno de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados va a ser ajustado.

El Cliente/Alumno reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El Cliente/Alumno será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y estos Términos.

  • Desarrollo de la formación

El Cliente/Alumno se compromete a comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para realizar la formación. El acceso a la plataforma se realiza directamente desde un ordenador conectado a Internet. no se hace responsable en caso de ausencia o deficiencia de dicha conexión.

El Cliente/Alumno recibirá sus datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) una vez realizado la matriculación.

El acceso a la formación en línea, otorgado por, es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida. El Cliente/Alumno acepta no dar, en ninguna circunstancia, ya sea de forma gratuita o por una tarifa, el acceso a terceros cualquiera que sea la forma.

Si el cliente es una empresa y si el alumno deja la empresa, el cliente se compromete a desactivar su cuenta, o ponerse en contacto con para eliminar perfiles obsoletos.

El Cliente/Alumno acepta seguir la capacitación con diligencia. Como parte de la evaluación, con el fin de completar la formación, el Cliente/Alumno acepta expresamente no beneficiarse de ninguna ayuda o asistencia de cualquier otra persona. Del mismo modo, pide a cada Cliente/Alumno que se comprometa a este hecho antes de cada tarea.

  • Responsabilidad del Cliente hacia el Cliente/Alumno

El Cliente, al crear un perfil de Cliente/Alumno en el sitio web, se compromete expresamente a pagar cualquier registro iniciado por el Cliente/Alumno designado.

6. Validación de la Formación

La formación se valida cuando el estudiante ha superado todas las evaluaciones que se le presentan en el desarrollo del curso. En este caso, dispondrá de dos opciones una acogerse a la descarga del diploma online o realizar la contratación de la entrega por correo postal de la titulación con un coste añadido y expuesto en la web donde se  enviará al Cliente/Alumno un diploma de validación de los conocimientos adquiridos.

7. Disposiciones Financieras.

  • Precios y facturación

Se compromete a exhibir sus precios de los cursos de la manera más transparente. Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido. Los precios se expresan en euros y no incluyen impuestos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

Todos los pedidos se realizan en euros y se pagan en euros. El cliente es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. La totalidad de la formación se paga al inicio del curso adquirido a través de la plataforma de pago.

  • Forma de pago

En el pago de cursos, el cliente solo puede realizar el abono a través de la plataforma de pago Redsys donde podrá pagar con su tarjeta bancaria. Todos los pagos se deben hacer a la vez y en el momento de la compra del curso. Las tarjetas bancarias aceptadas son las autorizadas en la plataforma de pago. El Cliente garantiza a que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago al validar el pedido. El cliente reconoce que al rellenar los campos apropiados proporciona la información del pago con su total aceptación para realizar este pago a por toda la cantidad adeudada.

Al adquirir la formación en el sitio web, el Cliente/Alumno es redirigido a la entidad encargada de la pasarela de pago Redsys. En esta etapa, al Cliente/Alumno se le pedirá que rellene los campos correspondientes con su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control. Las diversas etapas del proceso de pago están totalmente encriptadas y protegidas. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circula sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes. Además, nunca accede a la información de pago del Cliente/Alumno. La pasarela de pago no guarda los números de tarjeta una vez que la operación de pago se ha transmitido.

  • Proceso de pedidos y validación

La inscripción solo se puede hacer en línea a través del sitio web. La inscripción a la formación por parte del cliente constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y solo puede ser impugnada en casos limitados previstos en el presente contrato de conformidad. En consecuencia, en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del cliente particular.

  • Acuse de recibo

El recibo se envía al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original.

8. Publicidad

Podría, bajo ciertas circunstancias, utilizar para publicidad, documentación comercial impresa resultante de publicaciones especializadas o ferias comerciales. podría utilizar el nombre del Cliente/Alumno y/o su opinión, para fines publicitarios, pero esto solo podría validarse con la autorización expresa del cliente.

Propiedad Intelectual

No se permite al Cliente/Alumno de ninguna manera, transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean prea cordados y por escrito desde. Sin embargo, se excluye expresamente en el presente contrato – o términos y condiciones de venta – toda transferencia de propiedad desde hacía el Cliente/Alumno.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES)

CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente/Alumno e informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento

Suministro de formación a distancia mediante la plataforma.

Tratamiento de datos

Además de los datos recopilados en el formulario de alta, el sistema podrá registrar otros datos que permitirán ofrecer al Cliente/Alumno herramientas importantes para ofrecer un servicio de calidad como son los datos de inicio de sesión, tiempo de conexión de los alumnos, etc.

utiliza un sistema de pago seguro para proteger la información de pago del Cliente/Alumno y garantiza que nunca recopila o accede a la información de pago.

  • Operaciones previstas de tratamiento
    • Envíos de avisos importantes, como las comunicaciones acerca de las compras y cambios en los términos, condiciones y políticas de. Debido a que esta información es imprescindible para su interacción con, el Cliente/Alumno no puede optar por no recibir estas comunicaciones.
    • Remisión de comunicaciones comerciales relacionadas con nuevos cursos y novedades por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.
    • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Cliente/Alumno a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
    • Realizar estudios estadísticos.
    • Remitir el boletín de noticias de la página web.
  • Criterios de conservación de los datos

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

  • Comunicación de los datos

No se revelarán datos personales a terceros como destinatarios, excepto si es imprescindible por ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, seguridad nacional u otros temas de importancia pública.

  • Derechos que asisten al Cliente/Alumno
    • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento efectuado hasta este momento.
    • Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
    • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
  • Datos de contacto para ejercer los derechos
    • Dirección postal: CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias Calle Bulevar Clara Campoamor 12 local 7 19005 Guadalajara España
    • Dirección electrónica: info@aesformacion.com
  • Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Cliente/Alumno

El Cliente/Alumno garantiza que los datos personales facilitados a son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

  • Medidas de seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el Cliente/Alumno y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Clientes/Alumnos, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Utiliza la tecnología actual estándar para mantener la confidencialidad y proteger la información personal del Cliente/Alumno y ha tomado las debidas precauciones para salvaguardar la información contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra el acceso y divulgación no autorizados.

Está sometida a evaluaciones periódicas de seguridad con el fin de mejorar su seguridad. Sin embargo, no puede garantizar que la información del Cliente/Alumno se mantendrá a salvo de accesos no autorizados. Como resultado, no será responsable o legalmente responsable de ninguna pérdida de la privacidad, revelación de información, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha intrusión.

  • Actualizaciones de la Política de Privacidad

Puede actualizar su Política de Privacidad cuando lo precise. Cuando cambie su política de privacidad significativamente se publicará un aviso en el sitio web, junto con su actualización.

  • Disociación

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

  • Suspensión o Rescisión del Contrato

Podrá sin previo aviso suspender o terminar el acceso de los Clientes/Alumnos a sus servicios y la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando:

El Cliente/Alumno no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.

Si por cualquier razón suspende o descontinúa el servicio o no puede proporcionar un Servicio (o cualquier parte del mismo) para el Cliente/Alumno.

Cuando ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición.

  • Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. y el Cliente/Alumno acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones a los juzgados y tribunales del domicilio del CDP A.E.S. Formación Urem Emergencias.

Formulario de Desistimiento